En nuestra tienda, queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Por eso, te detallamos nuestra política de cambios:

• CAMBIOS ANTES DEL ENVÍO:
Si realizaste una compra y querés modificar la opción elegida (por ejemplo, cambiar un producto por otro) antes de que tu pedido sea despachado, podés hacerlo sin problema. Para coordinarlo, comunicate con nosotros a través de WhatsApp (haciendo click acá) lo antes posible.

• CAMBIOS DE PRODUCTOS RECIBIDOS:
Aceptamos cambios únicamente de productos que estén completamente sellados y en su empaque original, en perfecto estado.
No realizamos cambios de productos abiertos, dañados o que presenten signos de uso, ya que no podemos garantizar su integridad.

• PROCEDIMIENTO PARA CAMBIOS:
Para solicitar un cambio, primero contactanos por WhatsApp. Deberás enviar el producto a nuestra dirección. Una vez que lo recibamos, será revisado para confirmar que esté cerrado, sin uso y en condiciones óptimas.
Solo después de esta verificación te confirmaremos si el cambio puede realizarse.

IMPORTANTE:

* Si el producto fue abierto o su sello de seguridad está violado, no podrá realizarse el cambio bajo ninguna circunstancia.

* Los costos de envío del producto para su revisión y del nuevo envío corren por cuenta del comprador.

Agradecemos tu comprensión y tu compromiso con el cuidado de los productos.